Lääkitysturvallisuudesta puhutaan esimerkiksi silloin, kun lääkäri määrää potilaalle oikeaa lääkettä, apteekki toimittaa tai hoitaja antaa sitä potilaalle oikein - tai potilas osaa itse käyttää lääkettään oikein.
Lääkehoidon perimmäinen tavoite on parantaa tai ehkäistä sairauksia tai estää niiden pahenemista sekä lievittää sairauden oireita.
Inhimillinen tekijä ratkaisee hyvässä ja pahassa
Kukin lääkettä tarvitseva ihminen on ainutlaatuinen ja omanlaisensa ja niin on hoidettava sairauskin. Tälle yhdistelmälle lääkäri etsii ammattitaitonsa turvin sopivinta lääkettä sulkemalla vaihtoehdoista pois väärät.
Lääkehoito voi vaarantua inhimillisen virheen takia sairaalassa, apteekissa ja kotona.
Sairaaloissa parhaaseen hoitotulokseen pääseminen voi kaatua lääkärin tai hoitajan virheeseen, väärään arvioon tai kiireen sekoittamaan hoitorutiiniin.
Apteekissa reseptiin kirjoitetun lääkkeen toimituksessa voi tulla virhe, joka johtuu tahattomasta inhimillisestä erehdyksestä tai järjestelmän mahdollistaneesta laiminlyönnistä.
Kotona avohoidossa hyvän hoitotuloksen ratkaisee lääkkeen käyttäjä. Oikea lääke apteekista oikein toimitettuna ei vielä takaa parantumista. Vain oikein otettu lääke auttaa. Järjestelmä ei valvo yksittäisen ihmisen valintoja eikä takaa, että hän ymmärtää saamansa ohjeen oikein.
Miten voi vaikuttaa inhimilliseen tekijään
Terveydenhuollon ammattilaisten koulutus on avainasemassa, kun halutaan vahvistaa lääkehoidon onnistumista ja vähentää sen heikkoja kohtia. Perustutkinnot takaavat ammattitaidon lääkäreille, hoitajille, proviisoreille ja farmaseuteille. Jatkuva kouluttautuminen varmistaa työssä kehittymisen ja osaamisen myös muuttuvissa oloissa.
Yhteistyö ja katkeamaton tiedonkulku eri ammattiryhmien välillä auttavat potilasta sitoutumaan hoitoonsa. Lääkehoito onnistuu vain, jos siihen osallistuu koko terveydenhuollon ketju. Lääkkeen käyttäjää ei pidä jättää yksin asiansa kanssa.
Lääkkeiden käyttäjien opastaminen on osa terveydenhuoltoa.
Potilaat eivät tiedä itsestään, miten heille määrättyjä lääkkeitä pitää käyttää:
• Terveydenhuolto ja sen ammattilaiset ohjeistavat asiakkaitaan lääkäri- ja hoitokäynneillä.
• Yksinkertaisia apuvälineitä ja oppaita on tarjolla.
• Apteekin ammattilaiset varmistavat, että asiakkaat osaavat käyttää lääkkeitään oikealla tavalla.
• Lääkeyritysten tehtävänä on tuottaa ymmärrettävää, ajantasaista ja hyödyllistä käyttötietoa tuotteidensa tueksi.
Vaaratilanteita torjutaan aukottomilla rutiineilla
Lääkityspoikkeama tarkoittaa lääkehoitoon liittyvää tapahtumaa, josta voi kehittyä vaaratilanne. Se voi olla tekemisen, tekemättä jättämisen tai suojauksen pettämisen syytä.
Hälytyskelloja on viritetty kaikille lääkejakelun ja hoitoketjun portaille.
• Tukkuliikkeet, ensimmäinen lääkkeiden jakeluporras, varmistaa sen, ettei viralliseen jakeluketjuun pääse lääkeväärennöksiä, sekä sujuvan lääkkeiden saatavuuden.
• Apteekki varmistaa rutiinitoiminnallaan oikean lääkkeen toimittamisen ja potilaan riittävän neuvonnan. Lisäpalveluna apteekki voi tarjota annosjakelua niille, joiden on vaikea itse ottaa lääkkeensä oikein. Apteekit pitävät silmällä turhaa tai vaaraksikin koituvaa päällekkäistä lääkitystä.
• Sairaaloissa ja laitoshoidossa inhimillisen tekijän vaikutusta pyritään vähentämään ohjeistamalla aukottomiin rutiineihin ja riittävällä koulutuksella.
Parannuksiin yhteistyöllä
Lääkitysturvallisuuden parantaminen on vastikään linjattu Lääkepolitiikka 2020 -asiakirjassa Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimean tehtäväksi. Kun yhteistyö toimii kaikkien terveydenhuollon toimijoiden kanssa, potilaan hoitoketju varmistuu.
Lääkitysturvallisuuden ylläpitämiseen tarvitaan myös lääketeollisuuden rakentavaa osallistumista. Tulevaisuuden lääkekehityksestä on pidettävä huolta. Pitää varmistaa, että kaikille on tarjolla yksilöllisesti sopivia lääkevaihtoehtoja sekä selkokielistä tietoa lääkkeistä ja niiden käytöstä..